如何建设旅行社网站

想做一个旅行社网站，从注册域名到正式上线，快的话10天左右，慢的话1个月也能跑完，门槛并不高。真正决定成败的是3件事：线路产品怎么在页面上被快速找到、支付与咨询入口是否顺畅、以及后续线路更新的操作难度。把这3件事想清楚，建站流程才不至于走偏。

旅行社官网和普通企业站不太一样。普通企业站能展示公司介绍就够，旅行社的网站每一条线路都是一个商品，有价格、有行程、有余位、有出行日期，结构搭错了，后面想改就得整体返工。

一、建站前先定清楚网站替谁干活

动手注册域名之前，先回答清楚一个问题：这个站主要服务散客、企业团建客户，还是同行分销。三类客户关注的内容完全不同，散客看行程细节和价格，企业客户看定制能力和发票资质，同行看结算价和出团保障。

栏目结构按客户关注点排

栏目不用多，5到7个够用。首页、线路列表、线路详情、关于我们、联系我们，这4个是底子，剩下按业务补。

• 线路列表页承担筛选功能，按目的地、出行天数、价格区间做筛选条件，散客翻起来才不费劲
• 线路详情页要放行程安排、费用包含与不含、集合地点、取消政策四块内容，这四块是售后纠纷的高发区
• 关于我们页放营业执照、旅行社业务经营许可证编号，客户下单前会看这个

域名和服务器建议自己注册自己管

域名用旅行社主体注册，账号和密码自己掌握，服务器也优先选自己能登录后台的云主机。遇到过的实际情况是，有些服务商把域名挂在自己公司名下，合作一断，网站解析说停就停，迁移数据还得重新备案，前后拖一个多月。旅行社有季节性线路要赶节点，这种拖延对生意影响很直接。

有一点容易忽略：旅游类网站涉及在线交易，按行业惯例需要在工信部备案之外，再办理ICP经营性备案或旅行社业务经营许可相关公示，具体口径各地通信管理局要求有差异，提交前打当地管局电话确认一遍最稳妥。

二、线路数据怎么管，决定后期维护成本

旅行社网站的线路更新频率高，旺季可能一周上架好几条新线路。这就决定了后台的商品管理模块不能太死板。

线路字段至少预留这些

线路本质是带属性的商品，后台录入表单要提前设计好，避免上线后为了加一个字段让技术改数据库。

线路详情页的图片建议压缩到单张200KB以内，一个页面挂10张图，不压缩的话首屏加载容易超过5秒，手机端客户大概率直接关掉。

三、咨询和支付入口是转化关键

旅行社网站的下单路径通常有两条：在线支付和留资咨询。散客小团更适合在线支付，定制团和包团更多走咨询留资。

咨询入口怎么摆

线路详情页的价格旁边固定放一个咨询按钮，点击弹出表单，字段只要有姓名、手机号、出行人数、出行日期4项就够了，字段越多填的人越少。表单提交后要有短信或企业微信提醒，否则客户留了资没人接，等于白留。

支付环节的注意点

接在线支付需要企业支付宝或微信商户号，申请周期一般3到7个工作日，材料要营业执照、法人身份证、对公账户。旅行社属于特殊行业，支付通道审核时可能要求补充经营许可证，提前备好能省不少时间。

站内如果已经有线路比较丰富的网站，关于内容层面怎么把线路介绍写得更有说服力，可以参考《为什么建设旅游网站》里对旅游网站内容结构的分析，思路是相通的。

四、测试验收按这个顺序逐项过

上线前留3到5天做测试，不要赶着周六上线。验收按下面顺序走一遍，问题基本能挑干净。

1. 手机端逐一打开线路列表和详情页，检查价格、团期、余位是否正常显示
2. 提交一次咨询表单，确认后台能收到、短信能发出
3. 走一遍支付流程，付款后订单状态是否自动变更，退款入口是否可用
4. 检查备案号是否在页脚正确展示并链接到工信部查询页
5. 让不熟悉业务的同事独立找一条线路并完成咨询，观察卡在哪一步

测试中发现的问题记成清单，逐条改完再复查一遍，别边改边上线。

五、常见问题解答

旅行社网站建设一般多少钱？

模板站一般在3000到8000元，带线路管理后台和在线支付的定制站通常在1万到3万元区间，周期10到30天不等。费用差别主要在后台上线后能不能自己加线路。

网站上线后线路谁来更新？

建议要求服务商交付时就培训一名内部人员，掌握线路新增、改价、下架3个操作。后台做得直观的话，半天就能上手。

源码要不要拿到手？

要。合同里写明源码交付和域名归属，服务器账号也归自己。旅行社线路有季节性，换服务商是常有的事，资产握在自己手里才不被动。

线路产品会随季节变，网站结构却要稳定用几年。与其在页面上堆花哨效果，不如先把线路字段和咨询入口这两件事做扎实。

建站合同签之前，把源码交付、域名归属、后台培训这3条写进条款，再谈价格和周期，如何建设旅行社网站这件事就算抓住了主线。